Друзья, если вы читаете эту статью, возможно, уже случилось то, чего все водители стараются избегать — ДТП. Не переживайте, всё решаемо. Я за рулём больше 30 лет, и за это время успел побывать и виновником, и пострадавшим. Расскажу, как действовать, чтобы минимизировать стресс и получить выплату по осаго без лишних проволочек.
Первые минуты после удара: не паникуем, действуем
Главное правило — не убегать с места аварии, даже если кажется, что повреждения минимальны. Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 метров в городе, 30 — за его пределами).
— «Ну и что, что царапина? Гаишники всё равно приедут!» — скажет кто-то.
— «А если второй участник передумает и заявит, что вы скрылись?» — отвечу я.
Проверьте, есть ли пострадавшие. Если да — немедленно вызывайте скорую (112) и полицию. Даже если человек говорит, что всё в порядке, лучше перестраховаться.
Фиксируем обстановку правильно
- Фото и видео — снимайте всё: положение машин, номера, тормозной путь, осколки, ближайшие дома и дорожные знаки. Чем больше деталей — тем проще доказать свою правоту.
- Свидетели — если есть очевидцы, попросите их контакты. Позже они могут пригодиться.
- Европротокол или вызов ГИБДД?
Если ущерб явно меньше 400 тыс. рублей (а в Москве и Питере — 500 тыс.), нет разногласий с другим водителем, можно оформить европротокол. Но! Если есть сомнения — вызывайте инспекторов.
— «А если виновник давит: давай без гаи, сами разберёмся?»
— «Нет. Если он потом передумает, доказывать что-либо будет сложно.»
Общение со страховой: без ошибок
После оформления документов у вас на руках будет либо постановление из ГИБДД, либо извещение о ДТП (при европротоколе). В течение 5 дней нужно обратиться в свою страховую компанию (если вы потерпевший) или в компанию виновника (если у вас КАСКО).
— «А если виновник без ОСАГО?»
— «Тогда только суд. Но это уже другая история.»
Не затягивайте с подачей документов. Чем быстрее — тем меньше шансов, что возникнут «внезапные» проблемы.
Неочевидные, но важные нюансы
- Не ремонтируйте машину сразу — страховщик должен её осмотреть.
- Не подписывайте пустые бланки — мошенники любят «дорисовывать» детали позже.
- Если страховая затягивает выплату — пишите претензию, затем — в ЦБ РФ или суд.
Друзья, главное — не нервничать. Да, ситуация неприятная, но если действовать по инструкции, всё решится. Удачи на дорогах и пусть ваш полис ОСАГО остаётся лишь формальностью!
