Способы оплаты
Розничные покупатели
  • Наличные
  • Банковская карта
Организации и предприниматели
  • Безналичные расчет
С 10:00 до 19:00 пн - пт
С 11:00 до 17:00 сб, вс
(342)258-00-99
товары

Покупателям

Благодарим за выбор нашего Интернет-магазина!

В этом разделе Вы сможете получить полезную информацию о работе нашего Интернет-магазина:

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Для того, чтобы сделать заказ достаточно выполнить четыре простых шага:
  1. Выбрать нужные товары из нашего каталога. Вы можете воспользоваться поисковой строкой, либо нашим сервисом подбора расходных материалов для принтеров и МФУ.
  2. Для добавления товара в «Корзину» нажмите кнопку «Купить». Добавлять товары в «Корзину» можно как из каталога, так и находясь в карточке конкретного товара.
    Обратите внимание: срок поставки товаров со склада в магазин составляет 1 рабочий день (при размещении заказа до 16:00 час. в будние дни).
  3. Перейдите в «Корзину» - здесь Вы можете управлять количеством заказанного товара (кнопки «+» или «-»).
  4. Перейдите из «Корзины» на страницу «Оформления заказа». Для быстрой покупки заполните обязательные поля с контактной информацией. Далее, выберите удобный Вам способ получения товара и способ оплаты. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
После размещения заказа в течение 30 минут рабочего времени с Вами свяжется менеджер Интернет-магазина для окончательного подтверждения заказа.

Фактическое наличие товара в магазине или на складе будет подтверждено менеджером при согласовании заказа. Заказ Интернет-магазина на любую сумму вы можете получить самовывозом в нашем магазине (Пермь, ул. Г.Звезда, 25б). На заказы с доставкой и с получением в пунктах выдачи заказов действует ограничение по минимальной сумме - от 500 р. Доставка заказов в другие населенные пункты производится при условии полной предоплаты стоимости товаров и стоимости доставки.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА

Вы можете оплатить заказ в момент получения – наличными, либо банковской картой. Обратите внимание: при получении заказа в пунктах выдачи либо курьерской доставкой оплата принимается только наличными.

ОНЛАЙН ОПЛАТА

Оплата происходит через процессинговый центр ОАО «Сбербанк России».
При выборе онлайн оплаты, после завершения оформления заказа, Вы будете направлены на страницу авторизационного сервера, где будет предложено ввести данные карты, после чего вы вернетесь в наш магазин.
Для получения товара необходимо предъявить паспорт владельца карты, или пройти идентификацию по номеру телефона (идентификацию производят сотрудники магазина).

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД НА ОСНОВАНИИ СЧЕТА (для организаций и предпринимателей)

После размещения заказа любым удобным для Вас способом, Вы получите счет на оплату. Счет действителен для оплаты в течение пяти банковских дней. Товар по счету резервируется на то же время. Во избежание недоразумений просим Вас уведомлять об оплате.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

1. ДОСТАВКА

Для жителей г. Перми:
Стоимость доставки зависит от района города и составляет:

2. ОТПРАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Для жителей других городов и населенных пунктов: доставка заказов осуществляется «Почтой России». Сроки и окончательная стоимость доставки согласовываются индивидуально. Доставка "Почтой России" возможна только после полной оплаты заказа.

3. САМОВЫВОЗ

Выбрать пункт выдачи Вы можете при оформлении заказа. Скомплектованный заказ резервируется для Вас на пять дней. По истечении данного срока наличие товара в магазине, или пункте выдачи заказов не гарантируется.
Самостоятельно получить товар Вы можете:
МАГАЗИН
адрес:г. Пермь, ул. Газеты «Звезда», 25Б
телефон:(342) 258-00-99 доб. 1
график:Магазин: 23 - 26 февраля: с 11:00 до 17:00
Отдел заправки и сервиса:
23-24 февраля: выходные.
25 февраля: с 11:00 до 17:00
26 февраля: выходной.

Далее по обычному графику:
пн-пт: 10:00 - 19:00
сб-вс: 11:00 - 17:00
Способы оплаты:
  • наличные
  • банковские карты
  • банковский перевод
Отделы:
  • розничный отдел
  • корпоративный отдел
  • отдел заправки и сервиса
  • отдел фотоуслуг
ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ЗАКАМСКЕ
адрес:г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, 87 (1-ый этаж).
телефон:(342) 258-00-99 доб. 4
график:Заказы, принятые в праздничные дни с 23 по 26 февраля, поступят в ПВ с 27 февраля.
пн-пт: 10:00 - 20:00;
сб: 11:00 - 19:00;
вс: 11:00 - 18.00 Без перерывов
Способы оплаты:
  • наличные
Услуги по выдаче заказов оказывает наш Партнер: фирма FCS
ПУНКТ ВЫДАЧИ НА ТРАМВАЙНОЙ,14
адрес:г. Пермь, ул. Трамвайная, 14 офис 103, первый этаж.
телефон:(342) 258-00-99 доб. 045
график:Заказы, принятые в праздничные дни с 23 по 26 февраля, поступят в ПВ с 27 февраля.
пн-пт: 10:30 - 17:00;
сб: 11:.00 - 14:00;
вс: выходной.
Способы оплаты:
  • наличные
Услуги оказывает наш Партнер: оптово-розничный склад-магазин электротоваров (ООО "Фирма Ю-САВ")
BOXBERRY: 14 ПУНКТОВ ВЫДАЧИ
Заказы, принятые в праздничные дни с 23 по 26 февраля, поступят в ПВ с 28 февраля.
Пункты выдачи на карте

Срок доставки:
  • 1-2 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
Стоимость самовывоза:
  • заказ от 1 000 р. - бесплатно;
  • заказ от 500 до 999 р. - 100 р.
Способы оплаты:
  • предоплата;
  • наличными при получении;
  • банковской картой при получении.

ГАРАНТИЯ И ОБМЕН

Гарантийное обслуживание

В течение 7 дней со дня покупки, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в любой из наших магазинов.

После 7 дней со дня покупки гарантийное обслуживание неисправного товара производится авторизованным сервисным центром производителя. В случае, если сервисный центр выдаст Вам заключение о невозможности ремонта, обратитесь к нам для замены товара.

Неисправности и случаи, при которых гарантийное обслуживание не производится, описаны здесь.

Случаи обмена (возврата), проверки качества товара регулируются на основании "Закона о защите прав потребителей".

Обмен товара надлежащего качества и возврат денег покупателю

Товар надлежащего качества: товар не эксплуатировался и сохранены его товарный вид, все входящие в комплект аксессуары, компоненты, документация и не нарушена их упаковка; сохранены пломбы, товарные и кассовые чеки, защитные пленки. Если купленный товар не подошел Вам по цвету, габаритам или комплектации, Вы можете его вернуть в течение 7 дней со дня покупки.

Для возврата товара надлежащего качества Вам нужно:
- обратиться с товаром, комплектацией, упаковкой, гарантийным талоном (если он был заполнен и выдан при продаже), чеком и паспортом в офис самовывоза Интернет-магазина по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 25б (магазин "Райтер"), телефон для консультаций по условиям обмена и возврата: (342) 258-00-99. При отказе потребителя от товара возврат денежной суммы, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, производится не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Обратите внимание! Если Вы приобретали товар с доставкой, стоимость доставки возврату не подлежит.

АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ В ПЕРМИ

Asus
сетевое оборудование, ноутбуки
ООО Сервисный центр "Контакт"
адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская 96
телефоны: (342) 219-60-70, (342) 219-62-88
e-mail: ingener_service@perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ:10:00-19:00
СБ:11:00-17:00
Canon
принтеры, МФУ
Евросервис
Адреса приемок: г. Пермь, ул. Крисанова 29
г. Пермь, ул. Анри Барбюса 60
Сервисный центр (342) 236-30-33
e-mail: servisperm@mail.ru
Сервисный центр RSS
адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 9
телефоны: (342) 233-55-64, (342) 237-73-78
e-mail: service@perm.rss.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ 10:00-17:00
Технический центр «Гармония»
адрес: г. Пермь, ул. Пермская, 34
телефоны: (342) 212–11–66, (342) 212–32–80
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
Defender
всё оборудование
СМ-ТЕЛ
адрес: г. Пермь, ул. Революции, 18
телефоны: (342) 258-18-18, (342) 210-10-55
ICQ: 658646623
e-mail: info@smtel.perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 10:00-19:00
СБ: 11:00-17:00
ВС: 12:00-16:00
РТВ-сервис
адрес: г. Пермь, ул. Мира, 55
телефоны: (342)220-08-48, (342) 226-97-78
e-mail: info@rtvservice.ru
Режим работы:
Пн-Пт 10:00-19:00
Boombox Computers
адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская, 165
телефон: (342) 270-01-21
Режим работы:
ПН-ПТ:9:00-19:00
СБ:10:00-14:00
ООО Сервисный центр "Контакт"
адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская 96
телефоны: (342) 219-60-70, (342) 219-62-88
e-mail: ingener_service@perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ:10:00-19:00
СБ:11:00-17:00
D-Link
адрес: г. Пермь, ул. Ким, 77, офис 216
телефон: (342) 264-04-19
e-mail: perm@dlink.ru
Режим работы:
ПН-ПТ:10:00-18:00
Epson
принтеры, МФУ
Сервисный центр RSS
адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 9
телефоны: (342) 233-55-64, (342) 237-73-78
e-mail: service@perm.rss.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ 10:00-17:00
Пермцентрсервис-Плюс
адрес: г. Пермь, ул. Н.Островского 65, оф. 101
телефон: (342) 238-52-80
факс: (342) 219-65-10
e-mail: support@ics.perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
Технический центр «Гармония»
адрес: г. Пермь, ул. Пермская, 34
телефоны: (342) 212–11–66, (342) 212–32–80
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
Hewlett Packard
принтеры, МФУ
ЗАО «ИВС-Cети»
адрес: г. Пермь, ул. Островского, 65
телефоны: (342) 238-52-00, (342) 238-52-08
факс: (342) 219-65-10
контактное лицо: Эдуард Адамов
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
СБ 10:00-17:00
Сервисный центр RSS
адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 9
телефоны: (342) 233-55-64, (342) 237-73-78
e-mail: service@perm.rss.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ 10:00-17:00
Kyosera Технический центр «Гармония»
адрес: г. Пермь, ул. Пермская, 34
телефоны: (342) 212–11–66, (342) 212–32–80
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
Microlab Сервисный центр RSS
адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 9
телефоны: (342) 233-55-64, (342) 237-73-78
e-mail: service@perm.rss.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ 10:00-17:00
Perfeo
планшеты, электронные книги
ООО Сервисный центр "Контакт"
адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская 96
телефоны: (342) 219-60-70, (342) 219-62-88
e-mail: ingener_service@perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ:10:00-19:00
СБ:11:00-17:00
Prestigio Тайле Пермь
адрес: г. Пермь, ул. Лебедева, 25Б
телефоны: (342) 265-65-21, (342) 265-11-23
e-mail: tech@pochta.ru
Режим работы:
9:00-18:00
ООО Сервисный центр "Контакт"
адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская 96
телефоны: (342) 219-60-70, (342) 219-62-88
e-mail: ingener_service@perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ:10:00-19:00
СБ:11:00-17:00
Ritmix Евросервис
Адреса приемок: г. Пермь, ул. Крисанова 29
г. Пермь, ул. Анри Барбюса 60
Сервисный центр (342) 236-30-33
e-mail: servisperm@mail.ru
Samsung Сатурн-Сервис
адрес: г. Пермь, ул. Инженерная, 14
телефон: (342) 259-66-59
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-19:00
СБ 10:00-15:00
Евросервис
Адреса приемок: г. Пермь, ул. Крисанова 29
г. Пермь, ул. Анри Барбюса 60
Сервисный центр (342) 236-30-33
e-mail: servisperm@mail.ru
Пермцентрсервис-Плюс
адрес: г. Пермь, ул. Н.Островского 65, оф. 101
телефон: (342) 238-52-80
факс: (342) 219-65-10
e-mail: support@ics.perm.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-18:00
Sven Инстар Технолоджи
адрес: г. Пермь, ул. Советская, 47Б
г. Пермь, ул. Анри Барбюса 60
телефоны: (342) 210-54-55, 210-52-90, 210-52-91, 210-05-92
e-mail: info@instarpc.ru
TP-Link Сервисный центр RSS
адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 9
телефоны: (342) 233-55-64, (342) 237-73-78
e-mail: service@perm.rss.ru
Режим работы:
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ 10:00-17:00